Kelassa
voit asioida monin eri tavoin. Voit mennä itse käymään Kelan konttorissa,
silloin saat varmimmin tarvitsemaasi palvelua. Kelan konttoriin voit myös
tilata etukäteen ajan, tämä kannattaa varsinkin silloin, jos kyseessä on jokin
aikaa ja selvittelyä vievä asia. Silloin sinun tarvitsee kylläkin tietää
ainakin osapuilleen mihin kategoriaan asiasi liittyy.
Voit
asioida myös puhelimitse, valitsemalla jälleen oikean aliotsakkeen. Jos
valitsemassasi puhelinpalvelussa on ruuhkaa, voit jättää soittopyynnön, jolloin
kelasta soitetaan sinulle takaisin päin. Kelan puhelinpalvelu toimii 8-18
arkisin. Puhelimessa voit hoitaa samoja asioita kuin konttorissakin.
Voit
myös käyttää Kelan verkkosivustoa, etsiä tietoa sieltä tai lasketuttaa onko
sinulla oikeutta joihinkin etuuksiin kuten asumistukeen. Verkkosivulta löydät
myös hakulomakkeita eri etuuksiin. Osa palveluista on haettavissa suoraan
täyttämällä hakemus ja lähettämällä se Kelan sivuilta.
Ei kommentteja:
Lähetä kommentti